2022年1月24日，福特中国高管以一场新春家宴，总结了福特汽车过去一年在中国的发展和成果。

624,802辆，这是福特汽车2021年在中国的销量数字，在合资品牌销量普遍低迷的中国市场，福特中国同比3.7%的增长显得尤为可贵。而这一成绩的取得，与福特汽车过去一年来在中国的持续变革密不可分。过去一年，“福特中国2.0”计划持续推进并取得了阶段性成果，福特在SUV、智能科技和林肯国产车型等方面得到市场广泛认可。此外，福特汽车还进一步加速在华电气化进程，创新推出Ford Select高端智能电动车专属品牌，率先启用直销服务模式提升营销体验，旗下首款纯电SUV Mustang Mach-E也于去年底正式交付给中国车主。

销量同比增长3.7% 林肯创在华最高销售记录

2021年的全球车市都受到了疫情和芯片短缺的影响，据测算，“缺芯少电”对中国车市造成了200万辆左右的产销量减少。身处其中的福特中国也难免被波及，但随着“福特中国2.0”的落地见效，福特中国持续以消费者为中心积极推进业务转型，同时不断升级焕新产品和智能科技，获得市场认可的同时也取得了销量的正增长。

数据显示，2021年，福特汽车在中国共计售出汽车624,802辆，同比增长3.7%。其中，福特品牌乘用车全年共交付237,646辆，与去年同期基本持平，福特SUV和高端轿车市场表现稳健，持续充当了销量主力;在商用车细分市场，福特品牌与江铃品牌商用车全年销量为264,237辆，成功跑赢商用车大市。

2021年，林肯品牌全年销量达91,621辆，同比增长48.3%，创下品牌入华以来最佳年度销量纪录，也成为增速最快的传统豪华品牌之一。其中，国产SUV“三剑客”全年共售出82,835辆，占据总销量的90%。此外，林肯品牌倾力打造的“智领新生代座驾”全新林肯Z目前已开启预售，以极富创造力的全新设计和超越想象的智能科技，重新定义“智”行未来的体验场景，截至目前订单已破3,000辆。

福特抓住了中国消费市场对SUV和豪华车的旺盛需求，并持续加强中国本土主导的产品设计开发，让福特的系列产品在中国市场获得了不错的认可度，自然成就了销量的不断增长。

“福特中国2.0”计划全面实施并取得阶段性成果

销量正增长的背后，“福特中国2.0”计划也在2021年得以顺利推进，并取得阶段性成果。“福特在全球推进的Ford+计划的重中之重，就是要待客户为家人，打造与众不同的产品和体验方案，建立时刻相伴的客户关系，并持续提升用户体验。该计划在中国引领的变革正在让我们的工作文化产生本质的变化，我很高兴地看到‘福特中国2.0’计划落地并开始见效。”福特中国总裁兼CEO陈安宁表示。

据了解，2021年，“福特中国2.0”聚焦产品、科技、创新、合作伙伴和人才的五大计划已全面落实并不断自我完善和提升，四大中心的布局也已显现成果——产品开发中心、新能源中心、设计中心和创新中心相继落成并投入使用，显著提升了福特中国在电气化、产品和智能科技等方面的研发能力、产品投放速度与产品结构的优化升级。

福特EVOS和全新林肯Z就是“福特中国2.0”的首批战略车型，均由中国团队主导、围绕中国消费者的需求，充分利用全球资源而设计开发。沿袭品牌设计风格的同时，两款车型还凝聚了符合中国消费者喜好的产品设计、超越同级的智能科技和驾乘体验，赢得了市场的高度好评。

在人工智能科技、数字化技术、产品和服务体验等优势领域，福特中国的产品团队继续围绕中国消费者需求和技术发展趋势不断创新。其中，在全新车型系列中已全面推出SYNC+2.0智行互联系统、全新BlueCruise L2+级别的主动驾驶辅助，并以智能互联全网架构(FNV)为基础打造“更懂你”的智能座舱和“更认路”的智能驾驶，以及持续优化迭代产品体验的整车OTA等行业优秀的智能化技术。

在不断升级的客户体验领域，福特品牌针对中国消费者家庭化和多元化的趋势特征，将“先锋创新”的品牌精神和“待客如亲”的服务理念进行融合，通过升级经销商展厅和服务，整合数字化渠道和体验，以科技创新和充满亲情的客户体验，进一步完善全时全方位的新型客户关系。未来，整个福特品牌的产品、服务和线上线下的客户接触点都将充分发挥各自的优势，为中国消费者创造更好的体验和更多的附加价值。

源于中国的“林肯之道”也已全面迈入2.0时代，以“数字赋能、体验共创”搭建客户体验新生态，逐步建立起“随时在线”的新型客户关系。同时，以“美式豪华俱乐部”的设计理念，创新打造全新林肯之道体验中心，开创林肯新零售2.0时代。截至2021年底，已有五家全新林肯之道体验中心正式落成。

福特中国加速电气化发展

2021年是中国新能源汽车销量快速增长的一年，全年销量破350万辆，电气化成为各大车企争夺的一个重点领域。福特中国也在加速发展其在华的电动车业务。

2021年12月国产福特Mustang Mach-E开始正式交付，由此开启了中国车主的福特Mustang Mach-E之旅，首次将智能纯电SUV的驾驶激情与乐趣带给国内电动车用户。

为了更快地推进在华电气化进程，福特还率先推出一系列颠覆性的业务模式，包括开设25家Ford Select高端智能电动车专属品牌城市店并投入运营，率先采用直销的销售模式，并通过聚焦全时用户关系的数字化体验，以及更加便捷的充电网络和充电体验，进一步深化福特在中国电动车市场投入，加速福特品牌电气化转型。

电气化与智能化的有机结合可以更好满足当前中国的消费需求。2021年，福特汽车进一步以消费者需求为中心，深入聚焦电气化、智能化和客户体验三大领域的快速发展和升级，致力于推出更多符合中国市场需求的产品和科技，打造全时全方位的客户关系和品牌体验，在自我颠覆的同时创造了新的竞争优势。陈安宁表示：“我们中国团队在电气化、人工智能科技、数字化技术、产品和服务体验等方面的创新和积累，已经在2021给消费者带来了更年轻化、智能化的高端车型。通过电气化和销售模式的创新，和进一步加大在智能化领域的投入，将带来更多消费者喜爱的产品和技术。”

2022年1月17日，“福特中国2.0”蓝图中的最新里程碑——全新福特中国设计中心正式启用。作为“福特中国2.0”战略中的“四大中心”之一，全新福特中国设计中心将与其他团队一起，为福特品牌在全球最大汽车市场持续推动品牌转型提供强有力的支持。

全新福特中国设计中心的启用，代表了福特总部对中国市场的重视与支持，更寄托了通过中国创新，加速福特向“新四化”转型的殷切希望，福特中国的电气化业务也迎来获得更好的发展。

陈安宁表示：“汽车行业正在向电气化、互联化和智能化快速转变，福特中国四大中心的全面启用，将帮助我们围绕以中国消费者需求为中心，不断提供兼具福特独特的设计DNA，又充满一流科技体验的产品，持续展现福特百年来始终坚持的开拓进取的先锋创新精神。”