为深入贯彻“以人为本、服务居民”的理念，给社区居民提供全方位的优质服务，增强群众幸福感，构建和谐美好新家园。近日，蒙城县许疃镇陶庙社区精心制作1000多份便民服务卡，并入户上门发放，将社区服务理念宣传到户，实现服务零距离。

许疃镇陶庙社区制作的便民服务卡。蒙城县许疃镇供图

便民服务卡上印有陶庙社区全体干部的手机号、分工情况和包队范围以及服务宗旨等信息。社区居民随时可以拨打服务电话咨询和反映问题，确保群众反馈的矛盾纠纷、信访等各类问题及时化解，从而达到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。便民服务卡的推出为居民减少了大事小事来回跑的麻烦，有效节省了办事时间，进一步拓宽、畅通了群众办事渠道，提高社区为民办事的效率和服务质量。

居民家张贴的便民服务卡。蒙城县许疃镇供图

“以前去村里办事得先跑一趟问问怎么办，要什么，然后回家带好东西再来。现在有了便民服务卡，给社区干部打一个电话就问清楚了，有什么困难，社区马上就帮着解决，真是太方便了。”陶庙社区赵桥居民赵兴友说，他现在年纪大了腿不行，便民服务卡的推出，真是为群众办实事、办好事。

一张小小的“便民服务卡”架起了社区居民群众和社区干部之间的“连心桥”，为群众减少了大小事来回跑的麻烦，密切了社区党群关系，更温暖了群众的心。（陈旭）