“俺的问题已经解决啦，真得感谢张书记来接访呀！”现在，亳州谯城区魏岗镇魏岗行政村村民穆某心情大好，因为领导接访为他解开了心里的“疙瘩”，心里自然敞亮起来。

今年1月，安徽省委常委、政法委书记张韵声在魏岗镇公开接访时，穆某反映，她在小赵楼建设的晾晒棚被拆除了，要求赔偿经济损失。随后，魏岗镇立即组织人员进行核查。原来，穆某所建晾晒棚占地为2017年土地复垦项目，2021年经上级国土资源部门反馈及图斑显示该地块不属于建设用地，晾晒棚属于违法建设，于是便进行了拆除。为了不影响当事人的生产生活，魏岗镇决定协助其办理设施用地。1月底，镇自然资源规划所便帮助他寻找了合规适用地块。目前，穆某正与地块户主协商相关租赁事宜，待土地租赁后即可按照设施用地办理相关手续。对于这样的结果，穆某表示“很满意”。

为了尽快化解群众反映的问题，魏岗镇严格按照接访要求，在积极协调处理的同时，从“我为群众办实事”的角度出发，让问题既得到化解，又延伸接访服务，全力帮助群众解难题。同时，当地还充分发挥“五老”（老党员、老干部、老政法、老军转、老教师）作用，利用“身边人”化解“身边事”。该镇共承办接访事项48件，目前已办结41件，其中信访人满意33件，办结率和满意率均超过八成。

魏岗镇党委书记焦广春表示，对于群众反映的诉求，魏岗镇将持续坚持用心用情的工作原则，站在群众的角度化解难题，围绕全区“党建+信访”强基、应访、办理、考评、述职、定责六项工作机制持续发力，高位推动，分类施策，全力帮助信访群众纾解“心结”，不断增强群众的获得感。（刘景侠）