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环球速讯:亳州供电公司开展基层数字赋能“先锋行动”助力基层班组服务能力提升
2022-08-04 16:45:58 来源:人民网-安徽频道 编辑:bj06


(资料图片)

7月底,“国网亳州供电公司月度供电所运行基础数据信息”的定制报表完成开发。看到完成后的报表,亳州供电公司谯城供电服务中心周阳阳介绍道:“原先提取辖区供电所运行基础数据信息,涉及所属供电所、线路名称、线路长度、配变容量等近十万条信息,进行逻辑判断、分类汇总制作耗时较长,每次都需要耗时两三天。定制报表完成后,我们可以随时在平台上导出需求报表,把职工从复杂的报表制作工作中解放了出来,提供了更加灵活的查询方式,以往每月一次的报表现在每周、甚至每天都可以看到,丰富了管理手段,提升了客户服务水平。”

自2022年以来,安徽亳州供电公司持续开展基层数字化建设和应用工作,围绕基层数字赋能先锋行动主题,以解决基层单位(班组)数据需求的“急点、难点、痛点”为目标,针对报表统计频繁、多系统切换、手工关联、不同维度指标分析存在困难的基层单位(班组)进行需求调研,开展基层班组需求走访、报表收集、数据溯源,以数字化报表为载体提升基层员工数据获得感。该公司后期将完成配电频停统计、供服配网运维过程评价、客户重复致电等一系列定制报表,切实解决基层实际问题,助力基层减负,不断通过数字化技术手段提高职工工作效率和服务水平,使基层职工和广大电力用户得到实惠。

下一步,该公司将持续开展数字赋能“先锋行动”,为基层提供“点开即用”的一键式数据服务,力争解决业务运行中仍存在的“取数、用数”难现象,让数字化成果惠及基层班组、电力用户,推动公司数字化转型发展。(谢晶晶 周坤)

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