“你好，请出示健康码。”当老人乘坐公交车时，出现这样的提示，一些老人不知道该咋办。郑州公交22路党员车长黄菲化身志愿者，和同事一起来到社区帮助居民现场解决乘车中遇到的困难。

昨日上午，郑州公交“敬老爱老线路”22班组联合金水区大桥社区开设“智慧助老 出行顺畅”老年人智能手机公益课堂，社区居民积极参与。本次活动主要是教中老年人在智能手机上申领“郑好码”、获取公交出行信息、老年卡线上年审、缴纳水电费等功能的操作。

志愿者从手机最基本的入门知识开展讲解，一对一、手把手地指导居民操作。细心的讲解，得到了大家的一致好评，老人们纷纷表示解决了他们出行的“大事儿”。 最后，黄菲专门录制了操作流程，希望能帮助到更多的老年乘客。

此次活动，让社区老年人享受到了信息化带来的乐趣和便利。接下来，金水区大桥社区会继续联合郑州公交“敬老爱老线路”22路班组，持续开展一系列的“智慧助老”公益课堂，带领社区老人玩转智能手机，顺畅出行。

据了解，郑州公交22路是一条“敬老爱老线路”，线路车长不仅将敬老、爱老、助老彰显在车厢内的细心服务中，下班后他们化身志愿者到周边社区为有需要的居民提供帮助，让居民感受到郑州这座城市的“人情味儿”。