今年以来，安徽省临泉县坚持以“四事四权”工作法为突破口，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升基层社会治理成效。

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“截至目前，在试点的乡镇（街道）通过网格管事、五老调事、支部说事、群众议事解决问题542个，化解信访矛盾纠纷91件。”临泉县委组织部负责人说道。

网格管事：激活基层治理“神经末梢”

家住城南街道代庄社区的黄小利，今年在“两委”班子的动员下，成为了社区的一名网格员，日常工作就是收集群众身边的烦心事。

“赵大叔，我今天来向您说明一下，您前几天反映的问题我们已经协调有关部门解决好了，就此事对您回访，您对我们工作可满意啊？”黄小利说。

“小黄来了，快坐快坐！满意满意，俺可满意了。”听到这话，她的脸上露出了笑容。原来，赵大叔家门前的排污管道口路面近期溢水，严重影响到群众生活和出行。

黄小利在日常走访中得知此事，现场查看后立即反馈给相关部门，工作人员迅速推进问题整改，地面再次变得干净整洁，污水外溢情况得到妥善解决。

“小网格、大作用，真是解决了社区群众的大烦恼。”她常说道。

五老调事：将邻里“一碗水”端平

“李哥，你来给我们评评理，来量量俺家的地有没有占他家的。”近日，长官镇韩庄村网格员李想接到群众的电话，第一时间带着“五老调解团”就下村了。

“村民间因土地产生了纠纷，双方当事人情绪都较为激动，为避免矛盾进一步激化，针对两人的土地争议问题，‘五老调解团’成员来到实地勘察，最终确定并划分土地界限，双方再无意见。”李想说道。

该镇重点围绕搭建调事平台、强化调解功能、常态化发挥作用等，把老党员、老干部、老教师、老专家、老退伍军人组织起来，发挥其各自特长，做好调解矛盾纠纷等工作，推动问题在基层得到有效化解。

据镇党委负责人介绍，“通过发挥‘五老’懂村情、知民心、解民意、有经验、有威望的优势，让‘自己人’化解‘自己事’，推动了村民自治的良性互动，有力推动基层社会治理，促进乡村和谐稳定。”

支部说事：让党组织能“说事”会干事

“经过到宅基地现场了解实际情况，然后找两位当事人反复协商，向他们讲起‘六尺巷’的故事，劝说他们远亲不如近邻，邻里之间要明法讲理、邻里和谐。最终当事人同意和解，重新确定了两户宅基边界。”王继红说道。

近日，长官镇后湾村网格员饶立龙在日常巡访中，接到村民饶某明反映邻居阻止自己翻建房屋，邻居表示当年和其父亲有过口头约定。考虑到此事比较复杂，饶立龙及时上报给了党支部。经党支部分析研判，决定由支部委员兼网格长王继红开展协调工作。

“他们真是想着为老百姓干实事，不嫌麻烦帮俺解决问题，党支部办事效率太快了。这事说清了，俺这心病也就好了，真得感谢网格长、感谢党支部。”饶某明说。

“‘支部说事’实现了基层扁平化管理，做到小事不出网、大事不出村、矛盾不上交，进一步提升了党组织履职尽责能力，多让群众说话、多听群众说话，推动社会治理成效更符合民意、顺应民心。”镇党委负责人表示。

群众议事：让“连心桥”办好“贴心事”

“这条路修的时候，当时没有配套排水设施，一到下雨天气，雨水就聚集上来了，给村民出行带来不便。”“原本4米宽生产路，由于村民争向挤占，现在不足1米宽，严重影响了村民的生产出行。”村民们纷纷说道。

近日，单桥镇前郭庄网格员周倩在日常走访中收集到村民反映村道修建的事情，村党支部研究后，决定召开群众议事会。周倩表示，“通过让参会村民各抒己见，了解到真实情况，拿出切实可行的方案，事情得到圆满解决。”

“该镇在群众议事机制下，保障群众的各项权利，让群众真正成为乡村治理的参与者、推动者和享有者。”镇党委负责人表示。

乡村振兴，既要塑形，也要铸魂。“坚持发挥党建引领作用，强化民本思想，树牢群众观点，做到从群众中来到群众中去，畅通群众参与基层社会治理的渠道，为经济社会发展营造良好的环境。”临泉县委组织部负责人说。（李冬冬）