近日，一位女士提着一箱牛奶走进建设银行新余市分行仙女湖支行营业厅，说是要感谢这里的营业员服务态度好，帮她找回丢失的钱包。

原来，该女士当天中午在自助取款机取款后，把钱包丢下了。包里有证件、银行卡及现金，等午觉过后才发现钱包丢失了。于是，她心急如焚地再次跑到银行，围着自助取款机仔细找没找到。

正当该女士失落地准备离开时，大堂经理便主动询问她有什么需要帮助。该女士焦急地说，自己的钱包丢在自助取款机上，现在不见了。此时，大厅保安见状上前问道：“你的钱包什么样子?里面都有什么东西?”该女士一一回答。经过核实，保安把一个红色钱包归还给该女士。望着失而复得的钱包，该女士又惊又喜，急忙向前道谢。

原来，银行清洁员在清扫自助设备时，看到了这个被遗失的小包，交给了保安。保安向负责人报备后，正准备根据证件联系失主。客户听到很是感动，没想到这里工作人员服务态度这么好，的于是有了文章开头的一幕。