春节期间，响应疫情防控“不聚集”的倡导，越来越多的人选择网络拜年，发个微信、视频聊天，网络已经融入人们的日常生活。但是，对于有些在传统生活方式下过了大半辈子的老年人，网络仍然是陌生事物。

2021年中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国非网民规模为4.16亿，从年龄来看，60岁及以上老年群体是主要群体。如何让更多的老年人与互联网生活快速“连接”?

全社会都在提供适老服务

记者近日走访津城各个医院看到，除了传统的挂号收费等窗口外，人工智能机旁经常有工作人员，为不熟悉操作流程的患者提供指导和帮助。各处需要出示健康码才能进入的公共场所，也配备了可以手写登记的辅助方式。助老服务的不断完善，是帮助老年人适应智能化社会的基础。

很多老年大学和社区，都开设了智能手机的学习课程。比如南开区学府街道南开大学西南二社区就为老年人开设了手机课堂，一些南大的学生主动承担起了教学任务。渐渐地就连其他社区的老人也纷纷过来听课。南大西南二社区党委书记张建平告诉记者：“经过学习，在疫情比较严重的时期，老人们可以自己在网上下单购物了。”

从企业的角度考虑，开发适老化的智能产品也显得日益重要。比如抖音软件就进行了适老化升级，还开通了老年用户客服专线，为老年用户解决在使用抖音过程中遇到的困难或问题。

子女耐心教老人用心学

老年人要想更好适应智能化生活，子女所起的作用至关重要。很多智能手机使用得比较好的老人，最初都是在子女帮助下开始学习的。很多老人开始学习上网，其动力也来自于想和孩子们多聊天沟通。如何帮助年迈的父母融入智能化社会，已经成为子女应该承担的责任。

刘女士82岁的母亲因身体不好很少出门，也不会使用智能手机，刘女士和丈夫就帮母亲网上订餐、网上预约挂号等，这已经成为他们照顾母亲必不可少的一部分。

心理学家表示，老年人应加强学习意识，克服排斥心理，不要一上来就认为自己学不会，拒绝接受新事物，应该以积极心态融入智能化社会。