苏州市轨道交通集团有限公司运营管理中心23日在其官方微博发布情况说明称，3月23日，8时51分55秒，轨交5号线0405次0537车下行园区方向，在南园北路站至竹辉桥站区间，其4号-5号车厢连接处突然冒烟。经初步排查，系该车厢顶部空调故障所致，故障车在驶入竹辉桥站后即清客退出运营。苏州轨道交通将进一步做好原因分析和整改，彻底消除该类故障隐患。