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中牟县人社局社保中心推进“万人助万企”活动走深走实
2022-08-30 10:57:05 来源:郑州日报 编辑:bj06

为深化社保便民服务,中牟县人社局社保中心以推进“能力作风建设年”为牵引,以优化营商环境为抓手,以优化社保服务为重点,出台方案压实责任,主动联系企业,加大政策宣传力度,有效帮助企业纾困解难,切实推进“万人助万企”活动走深走实。

打通路径“网上可办”。中牟县社保中心大力推进数据共享台建设,畅通网上受理渠道,积极引导参保企业通过河南社会保障网上服务台、郑好办APP、河南社保APP、企业UK等不见面的途径办理社保业务。

动态优化“网上好办”。动态梳理优化“一件事”专区,减材料,压时限,实现“掌上办、随时办、马上办”。强化服务“网上会办”。针对网办过程中出现的疑难问题,县社保中心建立长效服务机制,设立网办专窗,由专人负责政策解答及网办实操,提升“互联网+社保”的执行力。

设立“党员示范窗口”“党员先锋岗”。坚持党员干部带头,严格落实首问负责制,切实提升服务效能。积极开展全省通办服务,让全省通办政策落地及时,执行到位。

为实现社保业务“就快办、多点可办”,中牟县人社局社保中心与郑州银行、工商银行、农商银行等多家金融机构合作,推行“社银一体化”服务新模式,将社保业务延伸到银行网点办理,极大缓解了社保办事大厅排队压力,让参保企业在家门口就能享受到优质的社保服务。

今年上半年,中牟县人社局共受理各类业务15132件,引导帮助群众进行24小时自助机办理业务8137件,开展“全省通办”办结事项159件。

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