兴业银行惠州分行为做好疫情防控期间的金融贷款服务工作，履行社会责任，对受疫情影响的人群在信贷政策上予以适当倾斜，帮助小微企业及个人客户渡过难关。

兴业银惠州分行相关负责人介绍，该行认真评估客户诉求，对核实符合最新版信贷业务操作手册贷款变更要求，受疫情防控影响的客户优先安排业务办理绿色通道，灵活调整个人信贷还款安排。此外，该行针对因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗人员及隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的客户，以及对存在封城、较多办公楼或住宅区封闭管理等经认定属于疫情较为严重的地区，可给予最长不超过90天的宽限期;给予征信保护，在宽限期内不计逾期记录、不收罚息、不纳入违约客户名单，风险分类维持受疫情影响前的等级，不进行分类下调;对于暂时受困的小微企业和个体工商户，客户申请延长贷款期限的，可在原贷款期限的基础上延长不超过六个月;个人住房按揭贷款已正常还款满1年(含)，近12个月无逾期还款记录，且当前无逾期贷款房贷客户提供手机银行在线办理“随薪供”还款，最长可3年不归还贷款本金，纾解还款压力。

同时，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及暂时受困的小微企业和个体工商户，兴业银行惠州分行根据客户实际情况，通过延长贷款期限、无还本续贷等措施，完善续贷政策，支持相关企业降低疫情灾害影响，稳健经营发展。