提到“延保”大家并不陌生,顾名思义,“延保”就是在厂家质保期结束后延长的保修期。现在购买很多产品时都会有延保服务可供选择,例如家电、手机等。目前,随着我国汽车保有量的不断提升,汽车延保逐渐走进人们视野,变得非常广泛,市场上有许多品牌迎合延保需求,华奥延保服务就是这样一家企业。

华奥延保作为中国汽车后市场综合服务提供商,自2008年成立以来,一直秉承以科技创新为基础、以品质服务为特色、以绿色安全为保障的发展理念,,在引入国际成熟服务模式的同时,持续探索出一条适合中国国情、多领域联动的汽车后市场创新发展之路。

汽车延保和汽车保险不同,汽车保险只针对车辆事故承担维修责任。简单说,如果在行驶过程中发生车祸而引起的维修费用就归保险公司承担;但是凡正常使用车辆,在没有发生交通事故的情况下出现机械、电器等方面的故障,就属于质保(或延保)的承担范围了。

目前,大部分车型的厂家质保期是3年6万公里。随着汽车车龄及公里数不断增加,汽车零部件的故障发生可能性也会显著增加。在过了保质期,也就是所谓汽车的“壮年期”后,汽车所产生的一系列毛病日渐增多,尤其是“三大件”,一出问题,维修费基本在几千元至万元上下,而面对巨额的维修费很多车主则开始后悔,为什么当初不买延保。当然,也有一部分花了几千元购买延保的车主,过了保修期后依旧没发生过任何故障,对于这类车主来说就会觉得,虽然安心但不划算。

车辆一旦出现问题,车主都希望能够尽快处理,尤其是车辆在路上出现问题,就更加令人心急。在响应速度上,当然是规模更大、业务网络更加广泛的延保公司更具优势。比如华奥汽车建有客服中心和移动终端服务系统,配备了200人的技术认证及服务团队,开展24小时全天候服务,能快速到达客户所在4S店。华奥延保服务目前在全国已设立约150个服务点,可以做到40分钟内到店,故障道路救援与维修4小时到现场。快速的响应速度大大提升了客户的体验。

对于维修质量,华奥与4S店进行合作,保修范围内的所有故障都由华奥延保服务负责,根据华奥延保内容条例,华奥汽车的技术人员制定维修方案,4S店进行维修,费用由华奥直接同4S店进行结算,不用客户花一分钱。

快速响应,高效服务是汽车延保的根本,华奥延保正是将服务看作重中之重。华奥延保是华奥为客户提供的保障性优质服务。一经推出就受到消费者的关注与推崇。它彻底解决了消费者对于汽车行业的不透明性的担忧与无奈。作为汽车后市场领先的综合服务商,华奥延保为客户提供的优质的服务不仅让客户得到了真正的实惠。