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银行的管理正在从一个极端走向另一个极端
2021-10-26 16:42:56 来源:经济参考报 编辑:bj06

报载,近期,不少个人用户和小微企业主都发现,银行开户变难了。“我户口不在北京,网点工作人员建议回户籍所在地开户,否则需要准备很多材料验证身份。”“银行发现公司的经营地址是我自己家,就拒绝为我的企业开户。”

根据《个人存款账户实名制规定》,个人在金融机构开立个人存款账户时,应当出示本人身份证件,使用实名。不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的,金融机构不得为其开立个人存款账户。但在过去一段时期,一些银行并未真正落到实处。

近年来,由于电信网络诈骗、跨境赌博问题带来的相关风险高企,部分银行出于风险管控考量,收紧了开户流程。加强管理当然是必要的,但凡事都要有一个度,过犹不及。眼下,从过去用假身份证都能开户到如今开户难,银行的管理正在从一个极端走向另一个极端。据记者调查,个人异地开户,银行往往会反复询问开卡用途,要求提交租房合同、劳动合同、社保证明、手机记录等一系列辅助证明材料。小微企业开户则可能因各种奇怪的理由被拒绝开户,诸如没有企业门牌、员工少、企业主户口不在本地、没有在银行存够足额资金等。

电信诈骗账户多为异地开户,这固然是客观事实,但银行不能据此对所有异地开户的客户提高审核门槛。《消费者权益保护法》规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。《银行账户管理办法》进一步指出,“存款人可以自主选择银行,银行也可以自愿选择存款人开立账户。任何单位和个人不得干预存款人、银行开立或使用账户。”选择在哪座城市、哪家银行开户,是消费者的合法权益。银行不得因为异地开户,就在规定的申请资料和程序之外擅自加码。

前不久,央行先后出台《关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》和《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,明确提出开户便利度不减、风险防控力度不减,优化账户服务要加强、账户管理要加强的“两个不减、两个加强”原则。各地金融监管部门应加强监督指导,引导各商业银行统筹银行账户优化服务和风险防控,改进客户身份识别方法,提供便利的异地开立、补换卡等服务。

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